La Dirección Provincial de Energía de Corrientes recuerda que se encuentra vigente la recepción de reclamos técnicos a través de MENSAJES DE TEXTOS.Los usuarios podrán realizar, vía mensaje SMS al número 3783 825898, reclamos del servicio por diferentes motivos, correspondientes a falta de energía, postes caídos, cables cortados, baja tensión, transformador dañado y todo aquel reclamo de índole técnico que nuestros usuarios denoten y deseen informar.
Para tal fin el mensaje SMS deberá inicialmente contener: el número de usuario -que se encuentra en la factura por consumo que emite esta dirección- dejar un espacio en blanco, escribir la dirección del reclamo, dejar espacio en blanco, el nombre del titular del suministro, dejar un espacio en blanco y por último el tipo de problema; los mensajes que no guarden este formato no podrán ser procesados por el sistema.
Este sistema nos permitirá que queden registrados todos y cada uno de los reclamos que se reciban y su posterior análisis por las áreas de la empresa en pos de brindar un mejor servicio.
La habilitación de esta nueva vía de comunicación responde a nuestra permanente vocación de ofrecer una mejor atención, y de brindar siempre soluciones a los requerimientos planteados por los usuarios.
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