Como se había anunciado oportunamente, se inició esta mañana la jornada de capacitación destinada a funcionarios de organismos públicos de Turismo de la provincia. Durante dos jornadas se desarrollará la Implementación de un Modelo de Gestión de Nivel de Excelencia. Además, Aparicio se encargará de instruir acerca del proceso de distinción para los organismos públicos, como primera medida en Corrientes se trabajará en la sensibilización.
De acuerdo a los conceptos brindados por la instructora, la implementación de un sistema de gestión en los organismos públicos facilita el despliegue de la política de calidad al conjunto de la organización, involucrando a todos sus miembros para concientizar la necesidad del cambio, estimular la creatividad y establecer indicadores de medición de la calidad de todos los procesos. A su vez, mejorar a través de resultados de su gestión, la imagen que el ciudadano tiene del mismo, integrándolo en el diseño de sus procesos, considerando sus necesidades y expectativas. Y optimizar internamente la utilización de los recursos, generando mejoras en los servicios que definen al organismo.
En la primera jornada Magdalena Aparicio se refirió a ocho criterios fundamentales en este proceso. Liderazgo, enfoque en el usuario, desarrollo del personal, información y análisis, planificación, aseguramiento y control de la calidad, impacto en el entorno físico y social y los resultados.
Participantes
Además, de los funcionarios antes mencionados a esta charla asistieron Sergio Luján, director de Turismo de Curuzú Cuatiá; Viviana Mettifogo, secretaria de Turismo de Ituzaingó; Carlos Ortiz, coordinador de Turismo de San Cosme; Raúl González, jefe de gabinete del municipio de Empedrado; Ariel Fretti, director de Turismo de Esquina; Yolanda Fernández, en representación de Paso de la Patria; Valentín Lescano, director de Turismo de Santa Ana; Vilma Pellegrini de la Dirección de Turismo de Bella Vista y Sonia Berwanger, secretaria de Turismo de Gobernador Virasoro. Asimismo, participa el personal técnico de la Subsecretaría de Turismo provincial.
1º ENCUENTRO NACIONAL DEL PFETS EN CORDOBA
“Planificando con equidad el Nuevo Mapa de Oportunidades Nacional”
Entre los días miércoles 1º y 3 de junio del actual, se llevará a cabo en la ciudad de Embalse Provincia de Córdoba, el 1º Encuentro Nacional de la Red de Articulación Federal del PFETS.
De la Subsecretaría de Turismo provincial participarán: Roberto Bezos, Mercedes Alegre del Área de Desarrollo de la Oferta y la secretaria de Turismo de Ituzaingó, Viviana Mettifogo.
Herramienta Poderosa
El Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable (PFETS) es considerado una herramienta de gestión poderosa, perdurable y eficiente para el desarrollo turístico, de carácter fundamental para avanzar en la construcción de las condiciones de competitividad que el sector necesita para lograr sus máximos beneficios.
Vale señalar que el Ministerio de Turismo de la Nación, considera de suma importancia el intercambio de información entre las regiones y las provincias, motivo por el cual a través del programa de Comunicación del Plan Federal a cargo de la Unidad de Coordinación del PFETS, pone a disposición canales de información federal para que todas las regiones argentinas cuenten con su espacio de comunicación dentro de un boletín nacional.
Objetivos
Actualizar el Mapa Federal de Oportunidades del PFETS, priorizando los espacios de desarrollo para el período 2012-2016.
Por otra parte se estima que asistirán 95 invitados aproximadamente, entre los que se encuentran: Autoridades del Ministerio de Turismo (MINTUR) incluido Parques Nacionales, Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR) y Unidad Ejecutora de Préstamos Internacionales (UEPI); autoridades de organismos provinciales de Turismo; Técnicos provinciales de la Red de Articulación Federal del PFETS; Equipo interno MINTUR; Representantes de la CAT y sus entidades miembros; Representantes de organismos nacionales vinculados a Vialidad Nacional, Aerolíneas Argentinas; Subsecretaría de Planificación del MINPLAN (Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios).
Mapa de oportunidades
Es un instrumento metodológico que se utiliza para consignar de manera genérica, el modelo de actuación en el espacio turístico regional para el desarrollo de la oferta en corredores, áreas, travesías circuitos y puertas o núcleos urbanos que sirvan como articuladores entre los diferentes elementos de conectividad.
Asimismo busca a través de la inversión habilitar la mayor parte de atractores actuales o potenciales de la Región para articular y facilitar el acceso de la demanda de modo de alcanzar un alto nivel de operatividad turística en términos sustentables.
El mapa de oportunidades tiene un tiempo uno y un tiempo dos. El tiempo uno, es donde se van a ver reflejadas las acciones que ya se encuentran en un estado actual de desarrollo, y en el tiempo dos las acciones en estado potencial que se llevarán adelante desde acá a tres años
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