La interventora del IPS, Estela Regidor comentó que se habilito una cuenta de correo para consultas, orientación y asesoramiento personalizado. Además adelantó las modificaciones que se van a incorporar a la página web y la puesta en marcha de un Centro de Informes en la institución.
El Instituto de Previsión Social puso en marcha una cuenta de correo para consultas e inquietudes de los beneficiarios de la caja o para todos aquellos que estén en condiciones de jubilarse. La vía ipsresponde@hotmail.com está habilitado para las personas que usen la web como medio de comunicación.
“Esta herramienta se suma al buzón que está disponible en la página oficial de la institución. Personalmente superviso las contestaciones que se generan de las inquietudes que tienen las personas y lo más rápido posible le damos una respuesta” dijo la interventora del IPS, Estela Regidor.
El uso de esta nueva herramienta va aparejado de una serie de cambios en lo que está trabajando la institución para mejorar la comunicación con los beneficiarios de la caja previsional.
“Para el gobierno es una prioridad mantener bien informando y brindad el mejor asesoramiento a nuestros jubilados y pensionados. El rediseño total de la página oficial y la incorporación de un asesor virtual son algunos de los cambios que se vienen en materia comunicacional en la institución” dijo Regidor.
La funcionaria también adelanto que está avanzado el trabajo para instalar un Centro de Informes en la institución. El mismo funcionara con tres operadores, que en determinados horarios, van a asesorar y brindar información a quienes lo requieran. “Esto solucionaría el problema de muchas personas del interior que a veces está imposibilitada de movilizarse hasta la capital. Si bien ahora llegamos con las oficinas móviles a toda la provincia. Con este Centro de Informes reforzaremos la apuesta que hace el gobierno para mejorar la calidad de vida de los jubilados” adelanto Regidor.
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